Правила этикета в интернете

Правила этикетаКак в любом обществе, любой человеческой среде, в Сети действуют свои правила поведения (правила этикета), иногда совсем непохожие на те, которыми мы руководствуемся в реальной жизни. И надо сказать, что, даже не всегда написанные, многие из них поддерживаются, действуют всеми пользователями интернета. Что это за правила? Прежде всего, раз интернет обеспечивает быстрый контакт между людьми, то и отвечать на письма здесь принято сразу после получения. Этого требуют правила этикета. Вас не поймут, если на электронное письмо вы ответите через месяц или даже через неделю, нормальное время для подготовки ответа – сутки с момента получения. А значит, и в свой почтовый ящик вы заглядывайте уж никак не реже, чем раз в день. Но и не обижайтесь, если не получили быстрого ответа – получатель мог быть занят, а не просто пренебрег правилами этикета. Старайтесь писать без ошибок, проверяйте орфографию редактором электронной почты. Стиль писем почти всегда краткий, деловой, поэтому часто встречаются сокращения слов, фраз, так называемые акронимы. А для выражения жестов и мимики можно использовать символы-улыбки – смайлики. Не принято начинать письмо новому адресату без уважительного обращения, хотя оно может быть и очень кратким. Вообще любые уважительные фразы приветствуются, поэтому не считайте напрасным использование оборотов речи типа «не будете ли вы столь любезны» или «не сочтите за излишний труд» и уж обязательно завершайте фразой типа «заранее благодарю», если вы что-то просите у своего адресата. Всегда представляйтесь, в конец письма можно вставлять файл подписи.

Особый, если хотите, ритуал общения действует в конференциях и чате. Не принято влезать в разговор конференции с ехидными или резкими комментариями, даже если тема вам по какой-либо причине неприятна. Найдите конференцию по своей тематике. А в чате действуют еще более жесткие правила: вас могут просто выбросить из общего разговора за нарушения этикета, например грубое слово или неуважительную реплику в адрес кого-либо из участников. И пока последний участник той сессии общения не выйдет из чата, вы не сможете восстановить свое присутствие. За этим следят участники, взявшие на себя труд по поддержанию приятного времяпровождения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *